La livraison Literie Jehaes est gratuite avec chaque commande de matelas, sommier, boxspring, etc. Notre équipe de livreurs professionnels prend en charge toute l'installation. Votre literie est livrée et installée dans la pièce de votre choix. Nous nous occupons également de débarrasser votre ancien matelas et nous reprenons les emballages. Tout est fait pour que vous puissiez profiter de votre nouveau lit dès la livraison.
Oui, chaque matelas, sommier, boxspring est livré gratuitement. La livraison inclut le transport, l'installation dans la pièce de votre choix, ainsi que la reprise de votre ancien matelas.
Oui, dans le cadre de notre service de livraison, notre équipe s'occupera de l'installation de votre nouveau matelas et reprendra gratuitement votre ancienne literie.
Oui, si votre commande est en stock ou réceptionné dans notre entrepôt, vous pouvez venir retirer votre achat directement au magasin. Nous vous contacterons dès qu'il sera prêt pour que vous puissiez venir le chercher.
Actuellement, nous ne proposons pas de livraison en dehors de la Belgique. Nos services de livraison sont limités au territoire belge.
Les délais de livraison de nos produits peuvent varier en fonction des articles que vous avez commandés. Si le produit choisit est de stock, vous pouvez être livré dans la journée. Pour obtenir des informations spécifiques sur les délais de livraison, n'hésitez pas à nous contacter au 04 343 22 51. Lors de la réception de votre commande, nous prendrons contact avec vous pour convenir d'un moment de livraison qui vous convient le mieux.
Nous disposons d'un large stock, si votre produit est disponible en stock, il est possible de vous livrer le jour même.
Si vous ne pouvez pas être présent au moment convenu pour la livraison, veuillez-nous en informer le plus rapidement possible en nous contactant au 04 343 22 51 pour fixer un nouveau jour de livraison. Si vous êtes en retard, notre équipe de livraison attendra 15 minutes supplémentaires par courtoisie. Si vous ne pouvez toujours pas être à la maison, nous organiserons une nouvelle livraison sans frais supplémentaires.
Dans des situations exceptionnelles telles que des embouteillages ou d'autres imprévus, l'équipe de livraison peut être en retard. Si cela se produit, n'hésitez pas à nous contacter au 04 343 22 51 pour obtenir des informations mises à jour sur l'heure d'arrivée prévue de nos livreurs.
Si votre nouvelle literie ne peut pas passer par vos escaliers, ne vous inquiétez pas ! Nous vous offrons la possibilité de l'échanger contre un matelas d'une taille ou d'une hauteur différente. Nous pouvons également utiliser un lift pour passer votre literie par une fenêtre (un service facturé aux clients). Avant de passer votre commande, veuillez vérifier si votre escalier est accessible pour la taille choisie.
En cas d'article incorrect ou endommagé, nous nous excusons pour cet inconvénient. Si vous recevez un matelas de mauvaise taille ou endommagé, veuillez le signaler immédiatement à nos chauffeurs lors de la livraison. Nous organiserons le retour du matelas et procéderons à la livraison d'un nouveau matelas dès que possible, sans frais supplémentaires.
Vous devez effectuer le paiement de votre literie au moment de la livraison. Nos livreurs sont équipés pour accepter les paiements lors de la remise de votre commande. Assurez-vous d'avoir le montant exact en cas de paiement en espèces.
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement pour votre commodité :
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- American Express
- Bancontact/MisterCash
- Virement bancaire (pour certains cas spécifiques)
- Paiement en espèces (montant exact) - Veuillez noter que les paiements en espèces sont généralement limités à des montants raisonnables pour des raisons de sécurité.
Malheureusement, une fois que vous avez passé votre commande et effectué le paiement, nous ne pouvons généralement pas annuler ou modifier le mode de paiement. Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations avec votre paiement, veuillez nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Oui, en cas de retour ou d'annulation conforme à notre politique, nous effectuerons un remboursement selon le mode de paiement initial. Veuillez consulter notre politique de retour pour en savoir plus sur les conditions applicables.
Nous proposons une large gamme de matelas, y compris des matelas à ressorts ensachés, en mousse à mémoire de forme, en latex, ainsi que des matelas Geltex qui combinent différentes technologies pour offrir un confort optimal.
Les matelas à ressorts offrent un soutien par le biais de ressorts métalliques, les matelas en mousse à mémoire de forme s'adaptent à la forme de votre corps en réagissant à la chaleur, tandis que les matelas en latex sont naturellement hypoallergéniques et offrent une sensation de rebondissement.
La taille de chaque matelas que nous proposons est clairement indiquée sur notre site web, accompagnée des dimensions disponibles. Vous pouvez consulter les différentes tailles disponibles pour chaque modèle de matelas avant de faire votre choix. Si vous avez des questions spécifiques concernant les dimensions d'un matelas, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Nous proposons généralement des matelas avec différents niveaux de fermeté, allant d’extra ferme à extra souple. Cela permet de satisfaire les préférences de confort de nos clients.
Oui, nous avons des matelas conçus pour répondre aux besoins spécifiques des différentes positions de sommeil. Nous pouvons vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux en fonction de votre position de sommeil préférée.
Pour les personnes souffrant de douleurs lombaires, nous recommandons généralement un matelas en mousse à mémoire de forme avec des ressorts ensachés car ils offrent une bonne répartition du poids et un soutien adapté à la colonne vertébrale.
Oui, nous proposons des matelas hypoallergéniques qui sont conçus pour réduire les risques d'allergies en empêchant l'accumulation d'acariens et de moisissures. La plupart de nos matelas sont équipés également d’une housse lavable à 60°.
La durée de vie moyenne d'un matelas dépend du type de matériau et de la qualité du produit. En général, on estime qu'un bon matelas de la Literie Jehaes peut durer entre 10 et 15 ans.
Nous vous donnerons des conseils sur l'entretien du matelas pour assurer sa longévité, notamment en utilisant une housse de protection, en le retournant régulièrement et en évitant de le plier ou de sauter dessus.
Oui, nous encourageons nos clients à essayer les matelas en magasin à Liège pour s'assurer qu'ils trouvent le confort et le soutien souhaités.
Oui, nous proposons généralement des garanties sur nos matelas, ainsi que des essais à domicile de 90 nuits (pour les matelas Beka Geltex et Lattoflex Geltex) pour vous permettre de vous assurer que le matelas répond à vos attentes.
Oui, nous proposons des matelas fabriqués à partir de matériaux écologiques et respectueux de l'environnement pour répondre aux besoins des clients soucieux de l'impact environnemental de leur achat.
Oui, dans certains cas, nous pouvons proposer des matelas sur mesure a tailles non standard pour répondre aux besoins particuliers de certains clients. Veuillez nous consulter pour plus de détails.
Nous nous efforçons de maintenir la plupart de nos produits en stock pour offrir des délais de livraison rapides. Cependant, il est possible que certains produits ou formats ne soient plus de stock.
Oui, nous proposons régulièrement des promotions, des soldes et des offres spéciales sur nos matelas, sommiers, boxspring. N'hésitez pas à vous renseigner sur les offres en cours lorsque vous visitez le magasin.
Bien sûr, nous pouvons vous fournir des informations détaillées sur les matériaux utilisés dans nos matelas, sommiers, boxspring, y compris les types de mousse, les ressorts, le latex ou autres matériaux spéciaux utilisés pour optimiser le confort et le soutien.
Nous recommandons généralement des oreillers adaptés à votre position de sommeil, ainsi que des surmatelas pour améliorer le confort de votre matelas actuel si nécessaire. Nos vendeurs peuvent vous conseiller sur les meilleurs accessoires en fonction de vos besoins.
Un surmatelas est conçu pour ajouter une couche supplémentaire de soutien ou de douceur à la surface d'un matelas. Si vous recherchez une amélioration de confort pour votre matelas actuel, nos options de surmatelas peuvent être la solution idéale.
Les surmatelas ont généralement une épaisseur de 1 à 4 cm et sont conçus pour ajouter une couche supplémentaire de confort et de soutien à un matelas neuf ou plus ancien. Ils améliorent la sensation de sommeil en offrant un rembourrage supplémentaire.
Les protège-matelas sont plus minces, comparables à des draps-housses. Ils sont principalement utilisés pour protéger votre matelas des liquides et de l'humidité, ce qui les rend idéaux pour les enfants, les maisons avec des animaux de compagnie, et pour prévenir les problèmes d'allergies. Les protège-matelas aident également à garder les contaminants tels que les moisissures, les bactéries et les punaises de lit loin de votre matelas.
Absolument ! Nous proposons une variété d'oreillers luxueux fabriqués avec des matériaux hypoallergéniques de premier choix. Parmi nos options d'oreillers, vous trouverez des oreillers en latex naturel, et des oreillers en mousse à mémoire de forme. Explorez notre collection complète d'oreillers et d'autres accessoires de literie sur notre page dédiée.
Oui ! Nous proposons des draps-housse en coton de haute qualité. Pour découvrir notre sélection de draps-housse et d'autres articles de literie tels que les oreillers, les housses de couette, les couvertures et bien plus encore, visitez notre page dédiée à la literie.